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공지사항

공지사항입니다.

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제목 [배송 현황판] 배송이 늦어져 대단히 죄송합니다 (11월 30일 ver)
작성자 도미솔식품 (ip:)
추천 명의 고객님께서 추천해주셨습니다. 추천하기
평점 0점 작성일 2021-11-27 조회수 1185

도미솔을 사랑해주시는 고객님, 안녕하세요

도미솔 식품입니다 


기존에 도미솔 김치를 쭉 사랑해주시던 고객님들부터

이번에 새로 도미솔 김치를 알게되신 고객님들까지

최근 큰 사랑을 보내주신 데에 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다


저희 도미솔 전직원들도 성원에 보답하고자

현재 밤낮없이 비상 근무 체제에 돌입하여

온힘을 다해 제품 생산 및 CS 응대 중이오나

주문량과 문의량이 저희 인력의 2,3배에 달해 

서비스에 미흡함이 있습니다 


그러나 홈페이지에 문의 사항을 남겨주시면 

빠르지 않더라도

바르게 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다 


11월 30일 현재, 지정일 정해주신 고객님 외에

11월 21/22일 주문 고객님 상품의 대부분을 출고드렸습니다 


21일~23일 주문이 특히 많아 

당초 계획보다, 조금 더 늦어지고 있는 상황입니다


정말 죄송합니다 

향후 배송 일정은 아래를 참고 부탁드리겠습니다


11/21~23 주문 고객님 : 12/2 출고

11/24~25 주문 고객님 : 12/3 출고

11/26~28 주문 고객님 : 12/6 출고

11/29~30 주문 고객님 : 12/7 출고


* 출고 후 익일 수령으로 생각해주시면 됩니다

* 포기 김치가 아닌 상품을 주문한 고객님께서는 보다 빠른 수령이 가능하십니다 

* 위 계획은 수시로 변동 가능하여, 대략적인 참고만 부탁드리겠습니다 


다시 한번 보내주신 사랑만큼

큰 만족으로 보답드리지 못하여 죄송하다는 말씀을 드리며

더 거듭나는 도미솔이 되겠습니다


감사합니다 






첨부파일
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  • 울**** 2021-11-27 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 18일 주문했는데 배송준비중이네요 ㅜㅜ
  • 도미솔식품 2021-11-27 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님께서는 현재 29일 출고 1번으로 등록되어 있으십니다
    정말 죄송합니다 ㅠㅠ
  • 김**** 2021-12-06 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 28일주문한 김치는 언제받아볼수 있을까요?ㅜㅜ
  • 울**** 2021-11-27 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네~^^
  • 안**** 2021-11-29 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 바로한거로 배송부탁드립니다 익은김치는 안좋아해서요~
  • 황**** 2021-11-30 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 22일주문취소했는데 왜 아직도 취소환불이 안되나요
    문의를 여러군데 남겼는데 답도 없고 전화도 안받고
    진짜 이런데 첨봅니다 빨리 처리해주세요
  • 도미솔식품 2021-11-30 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님, 환불 처리가 너무 늦어져서 죄송합니다
    환불 완료 드렸습니다
    카드 취소이시기 때문에, 입금이 되는 것이 아니라
    다음달 청구 금액에서 이 건이 제외될 예정입니다
    다시한번 실망을 안겨드려 죄송합니다
  • 고**** 2021-12-01 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문취소했습니다. 연락은 여전히 안되네요. 게시판 답변도없고 하....
    계좌이체했습니다. 취소는 어떻게 되는건가요? 빠른 답변 부탁드립니다!!!!!
  • 도미솔식품 2021-12-01 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님, 관련하여 전화드렸습니다
    감사합니다
  • 마**** 2021-12-01 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문번호 [20211122-0001873] 아직 배송 준비중인지요?
  • 도미솔식품 2021-12-01 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님, 안녕하세요
    주문 주신 상품은 이번주 금요일 출고 예정이십니다
    오래 기다려주셔서 정말 감사합니다
  • 마**** 2021-12-01 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 [20211122-0001873] 언제쯤 배송 예정인지 알려주셨으면 합니다
  • 단**** 2021-12-01 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 22일 주문했는데 아직 배송준비중 이네요
  • 도미솔식품 2021-12-01 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님, 안녕하세요
    주문 주신 상품은 이번주 금요일 출고 예정이십니다
    오래 기다려주셔서 정말 감사합니다
  • 조**** 2021-12-01 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 24일 주문했는데 언제나 받을수 있나요.?? 김치 기다리다 목빠지겠네요..ㅠㅠ
  • 도미솔식품 2021-12-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님, 안녕하세요
    답이 너무 늦어 죄송합니다

    12월 3일 받으신 것으로 확인되시는데요
    늦게 보내드려 정말 죄송합니다

    기다려주셔서 감사합니다
  • 안**** 2021-12-02 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문입금한지 ㅣ주일이 지나도 여전히 배송준비중으로 뜹니다. 언제 받을 수 있나요.
    전화도 톡도 연결안되어 불가피하게 여기에 문의합니다.
  • 도미솔식품 2021-12-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님, 안녕하세요
    답이 너무 늦어 죄송합니다

    12월 4일 받으신 것으로 확인되시는데요
    늦게 보내드려 정말 죄송합니다

    기다려주셔서 감사합니다
  • 사**** 2021-12-02 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 23일신청 오늘발송되었나요?
  • 도미솔식품 2021-12-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님, 안녕하세요
    답이 너무 늦어 죄송합니다

    12월 4일 받으신 것으로 확인되시는데요
    늦게 보내드려 정말 죄송합니다

    기다려주셔서 감사합니다
  • 이**** 2021-12-03 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 23일 주문 어제 배송지연이라고 문자왔는데
    그럼 언제 배송 되는 건가요?
  • 도미솔식품 2021-12-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님, 안녕하세요
    답이 너무 늦어 죄송합니다

    12월 4일 받으신 것으로 확인되시는데요
    늦게 보내드려 정말 죄송합니다

    기다려주셔서 감사합니다
  • 도**** 2021-12-03 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 바로한거로 배송부탁드립니다
  • 도미솔식품 2021-12-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님, 안녕하세요
    답이 너무 늦어 죄송합니다

    주문주신 모든 김치는 당일 생산한 김치로
    갓 담가 보내드립니다

    맛있게 담가 보내드리겠습니다
  • 허**** 2021-12-04 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 11월 24일 주문하고 12월 7일 배송 부탁드린것은 가능하겠지요? 잘 부탁드립니다..
  • 도미솔식품 2021-12-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님, 안녕하세요
    답이 너무 늦어 죄송합니다

    주문 주신 상품은 오늘 준비하여 보내드릴 예정입니다

    감사합니다
  • 유**** 2021-12-06 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 25일주문했고 내일(7일) 배송 지정했는데
    오늘 출고가되는지요?
  • 도미솔식품 2021-12-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님, 안녕하세요
    답이 너무 늦어 죄송합니다

    주문 주신 상품은 어제 출고하여
    오늘 밤 7시~9시 사이 도착 예정으로 조회되십니다

    기다려주셔서 감사합니다
  • 김**** 2021-12-06 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 28일주문은 언제 배송인가요 12월2일에 배송지연이라고 문자가 오긴 했는데 마냥 기다려야하는건지요
  • 도미솔식품 2021-12-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님, 안녕하세요
    답이 너무 늦어 죄송합니다

    주문주신 상품은 오늘 생산하여 보내드릴 예정입니다
    배송이 늦어져 정말 죄송합니다
  • 김**** 2021-12-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 11월 28일 주문했는데 아직도 배송준비중인데 언제쯤 받을수 있나요???
  • 도미솔식품 2021-12-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님, 안녕하세요

    주문 주신 상품은 내일 중 생산하여 출고 예정이십니다
    답이 너무 늦어 죄송합니다

    기다려주셔서 감사합니다
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