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  1. 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문 게시판입니다.

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제목 주문한 내용이나 수령인 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
작성자 도미솔식품 (ip:)
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평점 0점 작성일 2021-09-16 조회수 143
주문한 상품 중 일부를 수정하고 싶으시거나 추가, 취소하고 싶으신 경우에는 
반드시 전화로 문의해 주시기 바랍니다. 

입금대기 상태인 경우에는 
직접 또는 email이나 게시판을 통해서 언제나 취소가 가능하지만, 

결제완료나 배송대기인 경우에는 전화로 요청해 주셔야 하며,
전체 주문 취소만 가능하여, 처음부터 다시 주문해 주셔야 합니다. 
(결제완료나 배송대기상태에서 낮 12시 이전에 전화해주셔야 합니다.)


이미 배송 된 경우에는 취소가 불가능합니다.

수령후에 반송해 주시면 환불이 가능합니다. 
왕복택배비는 청구됩니다.


주문후에 취소하실 경우에는 되도록이면 빨리 의사를 표현해 주셔야 합니다.


수령인정보를 변경하고 싶으신 경우에는 
결제완료나 배송대기 상태에서 낮 12시 이전에 전화로 연락 주셔야 합니다.


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