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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문 게시판입니다.

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제목 아이스 박스가 파손된 상태로 배송이 되었어요, 어떡해야 하나요?
작성자 도미솔식품 (ip:)
추천 명의 고객님께서 추천해주셨습니다. 추천하기
평점 0점 작성일 2021-09-25 조회수 296

아이스 박스가 파손되어 제품이 배송된 경우에는 

택배사로 사고 접수 가능 여부 확인 후 처리 안내를 도와드리고 있습니다. 


이때 


1. 아이스 박스 파손 사진

2. 아이스 박스 내 부착된 운송장 번호 사진 

3. 박스 내부 제품 사진


위의 3가지 사진을 함께 보내주셔야

택배사로 접수하여 사진 확인 후 처리가 가능하오니 


번거로우시겠지만 위의 사진 자료를 첨부하여 

고객 문의 게시판에 남겨주시면 감사하겠습니다.


고객문의 게시판 (click!)

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