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아이스 박스가 파손되어 제품이 배송된 경우에는 택배사로 사고 접수 가능 여부 확인 후 처리 안내를 도와드리고 있습니다. 이때 1. 아이스 박스 파손 사진2. 아이스 박스 내 부착된 운송장 번호 사진 3. 박스 내부 제품 사진위의 3가지 사진을 함께 보내주셔야택배사로 접수하여 사진 확인 후 처리가 가능하오니 번거로우시겠지만 위의 사진 자료를 첨부하여 고객 문의 게시판에 남겨주시면 감사하겠습니다. 고객문의 게시판 (click!)
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상품 주문 관련 문의
주문을 정상적으로 마치신 후 주문확인이 가능하며, 이메일과 핸드폰 문자 서비스를 통해서 확인하실수 있습니다.비회원으로 주문 하신 경우에는 이메일을 통해서 주문확인이 가능하기 때문에 이메일주소를 정확히 입력해야 합니다.또한, 사이트에서 주문번호를 입력한후 주문 확인을 하실 수도 있습니다.회원으로 주문하신 분은 로그인후 '주문 조회' 페이지에서 주문확인을 하실 수 있습니다.
상품 주문 관련 문의
결제방법에는 신용카드 결제와 무통장으로 입금하는 방법 등이 있으며, 무통장입금은 계좌이체나 인터넷뱅킹등을 이용하셔도 됩니다. (입금하실 때 꼭 주문하실 때 기입하신 입금자 명으로 입금해주시기 바랍니다.)신용카드 : 국내 모든 신용카드 가능무통장입금 : NH농협은행 301-0142-1613-21 (예금주:박미희) / KB국민은행 293201-04-266052 (예금주:박미희)
상품 주문 관련 문의
주문한 상품 중 일부를 수정하고 싶으시거나 추가, 취소하고 싶으신 경우에는 반드시 전화로 문의해 주시기 바랍니다. 입금대기 상태인 경우에는 직접 또는 email이나 게시판을 통해서 언제나 취소가 가능하지만, 결제완료나 배송대기인 경우에는 전화로 요청해 주셔야 하며,전체 주문 취소만 가능하여, 처음부터 다시 주문해 주셔야 합니다. (결제완료나 배송대기상태에서 낮 12시 이전에 전화해주셔야 합니다.)이미 배송 된 경우에는 취소가 불가능합니다.수령후에 반송해 주시면 환불이 가능합니다. 왕복택배비는 청구됩니다.주문후에 취소하실 경우에는 되도록이면 빨리 의사를 표현해 주셔야 합니다.수령인정보를 변경하고 싶으신 경우에는 결제완료나 배송대기 상태에서 낮 12시 이전에 전화로 연락 주셔야 합니다.
상품 주문 관련 문의
네. 가능합니다. 031-954-1600 으로 전화하셔서 원하시는 상품과 정보(성함, 전화번호 주소등)을 불러주시면 가능합니다.전화 주문 시 무통장 입금으로만 결제가 가능합니다.

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